Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Gadgeta queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón cambias de opinión o prefieres devolver tu pedido, ponemos a tu disposición un proceso sencillo y transparente.

1. Plazo para realizar la devolución

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde el momento en que recibes tu paquete para solicitar la devolución de cualquier producto.

2. Condiciones indispensables para la devolución

Para poder aceptar la devolución y procesar el reembolso sin inconvenientes, se deben cumplir los siguientes requisitos:

El producto debe estar completamente nuevo, sin abrir y perfectamente precintado en su embalaje original.
Debe conservar todos sus accesorios, manuales, cables y componentes intactos tal como fue entregado.
No se aceptarán devoluciones de productos con sellos rotos, empaques desprecintados o signos de uso.

3. ¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos un mensaje a través de nuestro Formulario de Contacto o envíanos un correo a tienda.gadgeta@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo revisará la solicitud y te dará las instrucciones detalladas para el envío del paquete a nuestras instalaciones.

4. Gastos de envío de la devolución

Salvo que la devolución se deba a un error de preparación por nuestra parte o a un fallo de fábrica, los gastos de transporte asociados al retorno del producto correrán a cargo del cliente.

5. Proceso de reembolso

Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y verifiquemos que cumple con el estado precintado e intacto requerido, procesaremos tu reembolso.
El reembolso se emitirá en un plazo de 3 a 7 días hábiles mediante el mismo método de pago que utilizaste para realizar la compra (tarjeta, PayPal, etc.).
Recibirás una notificación por correo electrónico tan pronto como el reembolso haya sido procesado.